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Reclamo a Mercado Libre

Cargo en mi tarjeta pero la compra no está reconocida??

Intente hacer una compra en mercado libre de un artículo y me rechazaron el pago con mi tarjeta e intente con otra y el cobro se hizo y me aparece el cobro en mi tarjeta pero la compra no la reconoce ni el vendedor ni mercado libre la tiene como registrada pero a mi me hicieron el cargo???

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por tu contacto.

    Es importante que sepas que si el pago aparece como "Rechazado", el mismo no ingresó a Mercado Pago.

    Por eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
    Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.

    De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2EU2hKS

    Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Esperamos que esta información te sea útil.

    08 de Mayo a las 1:08 hs.

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