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Reclamo a Mercado Libre

Cargo a tarjeta injustificado

Estaba tratando de comprar por mercado libre un artículo con valor de 1'[números], y en mi primera compra, fue rechazada.
quería una verificación y una foto del ine del propietario de la tarjeta, cambie la forma de pago, a efectivo
pero no pude concretarlo, y decidí pagar con mi tarjeta de Coppel de débito.
nuevamente el pago fue rechazado
lo volví a intentar y nuevamente fue rechazado
cambie de tarjeta (por otra de débito coppel) y nuevamente el pago fue rechazado
y al igual que antes me pedían una foto del ine del propietario de la tarjeta, tomé una foto del ine y posteriormente tenía que tomar una selfie accedí, pero no cargaba la página posterior, solo se quedaba cargando.
cancele todos los intentos de compra, pero ahora mi tarjeta no cuenta con el dinero que tenia.
si la compra fue rechazada, por qué el dinero fue tomado.
me gustaría recibir una respuesta pronta por parte de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si ya pagaste, ingresa aquí: https://bit.ly/2MtEMIf

    Tengo un problema con un pago > Elegir pago y selecciona “Ya pagué, pero no está acreditado”.

    Te esperamos para poder verlo juntos y ayudarte.

    24 de Abril a las 9:15 hs.

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