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Cargo a mi tarjeta débito

Buen dia , trate de hacer una compra él día 14 de enero [números] al darle clic en pagar en la plataforma de mercado libre apareció que él cargo fue rechazado , al igual que un correo de mercado libre mencionando lo mismo pago rechazado # de compra #[números] . Sin embargo el cargo si se reflejo al momento en mi estado de cuánta , no encuentro ningún método efectivo de comunicación con dicha institución

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