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Reclamo a Mercado Libre

Cargo a mi tarjeta de una compra no realizada

Me suspendieron supuestamente porque detectaron irregularidades en mi cuenta, intente realizar mi primer compra con mi tarjeta propia tres veces y por eso me suspendieron porque rechazaron mi pago y cuando relize una compra en otro lugar resulta que ya no tenia dinero porque mercado libre si habia echo el cobro y me puse en contacto con ellos y que tengo que llamar al banco como siempre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Al ser suspendidas, nuestro equipo envía un e-mail para que sepas el motivo, te invitamos a que lo corrobores desde tu casilla de correo.

    De todas formas puedes acceder por aquí

    02 de Diciembre a las 21:13 hs.

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    • Natanael V

       

      Solo porque dice irregularidades en tu cuenta, me puse encontacto via e-mail y mande mi ine y mi tarjeta que utilize para el pago que queria realizar y me dicen que marque a mi banco cuando en mi app dice que se desconto tal monto de mercado pago y no me aparece nada de compra porqué supuestamente se rechazo ni pago 3 veces y si contaba con el monto suficiente para realizar la compra

      02 de Diciembre a las 21:55 hs.

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      • Natanael V

         

        La solucion es la misma contactarlos y ya no responden

        07 de Diciembre a las 13:39 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          [nombre], gracias por acercarnos tu consulta.

          Si tu cuenta se encuentra bloqueada, te pedimos que revises en tu casilla de correo si no recibiste un e-mail, informándote los motivos de la suspensión.

          De lo contrario, al acceder a tu cuenta de Mercado Libre o Mercado Pago, podrás visualizar un mensaje sobre el bloqueo. Dependiendo el motivo de la suspensión, tendrás disponible el botón "Contáctanos" para comunicarte desde allí. Saludos.

          08 de Diciembre a las 17:55 hs.

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          • Natanael V

             

            09 de Diciembre a las 3:09 hs.

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