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Reclamo a Mercado Libre

Canselar una compra

[Solucionado]

Hola yo hice una compra con la tarjeta y nunka me llegó el pedido y me devolvio el dinero y cancelaron el pedido la empresa pero ya me había cargado la compra ala tarjeta y kiero canselar la compra ke hice

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola María. Te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2EWV9gX

    Por ejemplo, si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros, te recomendamos que si ves el pago devuelto desde el detalle, te contactes con tu banco para conocer el plazo estimado de devolución. Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2BDkBnX

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

    Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución es porque la tarjeta está en plazo aún para hacerlo, lo verás reflejado pronto.

    15 de Mayo a las 9:11 hs.

  • María B

     

    solución recibida:

     

    Mala experiencia

    15 de Mayo a las 23:47 hs.

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