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Reclamo a Mercado Libre

Cancele unas botas que quería sin saber

Pedí dos pares de botas deportivas de dama y ya estaba listala la compra. Luego le di a comprar unas de caballero pero no tenia saldo suficiente en mi tarjeta de crédito y le di a cancelar pero al día siguiente recibo un mensaje que estoy suspendida por cancelar la compra.. Yo no quize cancelar las botas de dama. Y no entiendo porque me dice compra cancelada por el vendedor..! ayudenme por favor quiero las botas de dama..

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Yoibel,

    En este caso debes revisar tu correo electrónico ya que generalmente enviamos un e-mail para notificarte sobre los motivos de suspensión. Si no tienes esa notificación, ingresa al siguiente link y selecciona "No puedo usar mi cuenta" >http://bit.ly/2I03hyu

    Desde allí podrás ver los pasos a seguir o la opción de contactarnos si la suspensión no se es permanente.

    06 de Agosto a las 14:54 hs.

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    • Yoibel J

       

      No puedo acceder a mi correo electrónico. Tengo uno nuevo jaimesr.yoibele@gmail.com

      06 de Agosto a las 15:06 hs.

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      • Yoibel J

         

        Ya ese correo no existe tengo otro correo

        10 de Agosto a las 6:49 hs.

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        • Yoibel J

           

          Ni he recibido una solucu solución aun sigo suspendida

          21 de Agosto a las 8:31 hs.

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