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Reclamo a Mercado Libre

Cancele una compra y tardan 40 dias en reintegrarme el pago en mi tarjeta de cre

[Solucionado]

El lunes 3 de junio hice una compra con tarjeta de credito el aviso decia envio gratis y 6 cuotas sin interes realizo la compra por la suma de $ 44.040 y me terminan cobrando $ 59.229.40 segun ellos por recargo financiero al darme cuenta de esto decido cancelar la compra a lo que una operadora telefonica de mercado libre me dice que no se puede por que el vendedor ya la envio lo unico que puede hacer es rechazar el envio cuando llegue el paquete a su casa perfecto lo hice entonces, después de muchas conversaciones y chats logro que me devuelvan el dinero pero aqui el gravisimo problema me mandan un mail diciendo que se reflejará en el resumen de mi tarjeta el dia miercoles 24 de julio esto es 40 dias despues del 13 de junio y resulta que para ese momento yo deberé pagar a la tarjeta dos cuotas de casi 10 mil pesos
ahora yo pregunto por qué si al completar los datos de la tarjeta al comprar impacta directamente en el resumen o sea me lo cobran al instante y ahora yo tengo que esperar 40 dias para que anulen o devuelvan lo facturado ????? y ya cerraron el reclamo tambien ademas no me dejan operar normalmente en el sitio ya que necesito comprar otras cosas y no me permiten ver preguntas de otros posibles comprador en ningun producto de los que estuve mirando

por favor ayudenme con el problema financiero

gracias saludos claudio

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Los plazos de devolución son establecidos por las entidades bancarias de las tarjetas.

    Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

    15 de Junio a las 11:22 hs.

  • Claudio H

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre realizo la devolución del pago en mi tarjeta casi de forma inmediata a que yo haga la queja por este medio Muchas gracias por haberme ayudado Nuevamente gracias Saludos Claudio

    19 de Junio a las 6:45 hs.

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