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Reclamo a Mercado Libre

Cancele una compra y la tengo que pagar igual sale en mi resumen de pagos

Ise una compra y la compra estaba en aprobación de pago, como no había aprobado el pago decidí cancelar después de unos días miro y el pago estaba aprobado pero yo pedí cancelar la compra y ise el reclamo pero ya está en mi resumen de la tarjeta para pagar pero yo cancelé la compra reclame y con el vendedor ni me puedo contactar ni me contesta los mjs tenia tiempo de contestar hasta el 3 y todavía no me contestó nada

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por detallarnos la situación. Pero si fue por nuestra plataforma podrás iniciar un reclamo.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en: Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado. Te esperamos.

    04 de Julio a las 10:36 hs.

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