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Reclamo a Mercado Libre

Cancele la compra y no me devolvieron el importe

Hice una compra de una cocina eléctrica en 18 cuotas y me apareció en 8. Por lo cual cancelé la compra. Mercado libre me dice que ya fue devuelto el importe cosa que no es así. El reclamo es el n° [números]. Estoy pagando algo que no recibí no puedo entenderlo. Encima son cuotas de $ 6.[números]. Quiero que devuelvan los $$$$

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Comentarios

  • monica G

     

    Hola Hoy recibí mi ultima liquidación de la tarjeta MasterCard y ya es la segunda cuota de $ **** que me descuentan de una cocina que no recibí. Ya no se donde reclamar. es mucha plata para mi . Ya no se que hacer POR FAVOR SI PUDIERAN ORIENTARME PARA QUE ESTAS PERSONAS ME DEVUELVAN LO QUE ME ESTAN "SACANDO" POR DECIR DE MANERA ELEGANTE LO QUE ESTAN HACIENDO. MUCHAS GRACIAS

    13 de Enero a las 9:47 hs.

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    • monica G

       

      Hola después de tantos reclamos me devolvieron lo que me estaban descontando es decir 8 cuotas de $ **** me descontaron dos cuotas. pero veo que ya me lo están devolviendo. Mi sorpresa es grande cuando veo que ahora me descuentas $ 2.*** en 18 cuotas es decir me anulan en 8 pero me lo cobran en 18 de algo que no recibí. ya no se que hacer adonde reclamar!!!!!!!!!!!!! quiero comunicarme con MERCADO LIBRE Y NO PUEDO

      16 de Enero a las 10:54 hs.

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      • monica G

         

        No me devuelven lo debitado de mi cuenta por algo que no me entregaron!!!!

        07 de Febrero a las 9:48 hs.

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