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Cancele compras a meses sin intereses en mercado libre y me siguen cobrando

[Solucionado]

El mes pasado hice 3 compras a meses sin intereses en mercado libre, las cancele al momento porque encontré mejor producto, se me cobro la mensualidad de las 3 en mi estado de cuenta. Llego el corte y se me ha vuelto a cobrar la mensualidad de las 3, las compras si aparecieron canceladas y si esta en mi crédito disponible de mi tarjeta, pero me sigue llegando el cargo. En las compras dice que la devolución se verá el 30 de mayo, entonces ¿me van a devolver las mensualidades que me están cobrando? ¿qué puedo hacer?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen dia, vamos a ayudarte. Para eso por favor contactate desde aqui http://bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. Cuentas con nuestra ayuda. Saludos.

    10 de Mayo a las 12:10 hs.

  • Guadalupe G

     

    solución recibida:

     

    Envié mensaje a través de otra compra y atendieron mi caso, fueron amables en todo momento y transparentes.

    10 de Junio a las 13:45 hs.

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