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Cancele compra y nunca me devolvieron el dinero

Compre un xbox one s atraves de la plataforma mercadolibre y resulta que el paquete nunca me llegó, quize cancelar la compra para obtener mi dinero devuelta y me dicen que el 18 hacen efectiva la devolución de el dinero hoy es 20 de octubre y nada que me lo regresan, yo necesito una solución lo más pronto posible o me voy a ir por la parte legal y voy a demandar la empresa por e*****

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