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Reclamo a Mercado Libre

Cancele compra y no me han rembolsado

El dia 1 de abril realice un compra la cual la cancele a las 4 dias por que no tenia respuesta del vendedor y mercado quedo en pagarme el dia 04 de mayo despues que el 06 de mayo pero hasta ahorita 09 de mayo no tengo reflejado nada en mi cuenta

quedo a la espera de una respuesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2TTl3VY , en "Tengo un problema con un pago", podrás seleccionar el pago correspondiente y allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

    ¡Saludos!

    10 de Mayo a las 19:26 hs.

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    • XIMENA T

       

      Tengo mas de 2 meses que hice una compra en mercado libre de $2,*** cancele la compra por que no tenia respuesta me iban a rembolsar desde el dia 6 de mayo y ya estamos a 12 de junio y aun no me rembolsan me urge que me solucionen

      12 de Junio a las 13:47 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, esperamos que te encuentres bien.

        Te contamos que consultamos a nuestro sector de anulación, ellos se estarán comunicando contigo vía email.

        Por favor aguarda su contacto.

        ¡Saludos!

        12 de Junio a las 15:32 hs.

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