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Cancelaron mi pedido y no se ve reflejado el reenvolso

Hola
hice una compra en mercado libre, me la cancelaron y me mandaron una notificación que mi dinero había sido devuelto, y aún no lo recibo, ni se refleja. Podo ayuda en la aplicación de mercado libre u no me da ninguna opción, necesito que me regresen mi dinero lo más pronto posible .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Loyda!

    Para chequear el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2C7YeHf .

    Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Confiamos en que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución.

    Si desde tu cuenta de Mercado Pago visualizas que la devolución se procesó correctamente, te recomendamos esperar unos días para que el banco pueda reflejar la devolución en tu tarjeta.

    También puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2GDkbBH .

    07 de Setiembre a las 15:19 hs.

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    • Loyda M

       

      Aún no liberan el dinero de la devolución.

      10 de Setiembre a las 14:12 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola Loyda!

        Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

        Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

        Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2JLUDks > seleccionando el pago > Aún no veo la devolución, ¿por qué?, podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución.

        Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes, y de haber pasado, tendrás la opción de contactarte desde allí con nuestro sector especializado para que te asesoren por e-mail.

        ¡Saludos!

        11 de Setiembre a las 21:49 hs.

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