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Reclamo a Mercado Libre

Cancelaron mi cuenta de mercado libre por pedir una exclusion de un reclamo

Estaba apelando un reclamo en mercado libre el comprador me comento que el producto no fue el que recibió y le pedí que me explicara por que, el comprador comento que el paquete llego abierto le pedi mas explicaciones le volvi a informar a mercado libre sobre esto y despues de un dia que paso me cancelaron la cuenta, congelearon todo mi dinero y ya no responden solo dicen que infringe sus politicas cosas que su mismo personal me pidio ya les mande mensaje necesito de su ayuda para recuperar mi cuenta o al menos hacer una cuenta nueva

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