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Reclamo a Mercado Libre

Cancelaron mi cuenta de mercado libre injustamente y no puedo eliminar mi cuenta

Suspendieron mi cuenta y no me devolvieron el dinero que había pagado por una publicidad de 3 meses de duración que se paga por adelantado . Para colmo la suspendieron por la queja de un delincuente que encima de robarme me denuncio en mercado libre. Por lo tanto deberían rever sus condiciones, por que creo que nunca se fijaron si las acusaciones de ese individuo son reales, su arbitrariedad en estos casos perjudica a clientes de muchos años, que hacen que su empresa funcione en mayor o en menor medida. Los intente contactar mas de cuatro veces y sus respuestas son "ya cancelamos tu cuenta por infringir nuestras normas, retire su dinero"
piden nuestra documentación para crear una cuenta como usuarios peor suspenden cuentas por acusaciones falsas sin tener un derecho a replica como en cualquier procedimiento de mediación. Por lo tanto quiero que mi cuenta sea eliminada definitivamente ya que todos mis datos están a su disposición, como mi dirección , mi documento y mis tarjetas. He intentado varias veces borrarla peor las opciones para hacerlo están bloqueadas, otro error mas de ustedes y su mal proceder.

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Comentarios

  • Carlos J

     

    No me dieron ninguna respuesta

    26 de Agosto a las 10:44 hs.

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    • Carlos J

       

      no fue solucionado y las vías de denuncias como defensa del consumidor tampoco están funcionando correctamente, hay una desidia total en cuanto a la defensa de nuestros derechos como consumidores

      07 de Setiembre a las 17:51 hs.

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