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Reclamo a Mercado Libre

Cancelaron mi compra y no me devuelven mi dinero

[Solucionado]

El dia 9 de mayo realize una compra pero mercado libre pidio una foto de mi dni donde 3 dias antes se me habia extraviado y recien estaba tramitando el nuevo documento. Mercado libre al no recibir mi foto cancelo mi compra pero ya me habian descontado el dinero por el precio del producto en mi tarjeta débito. El problema es que ya pasaron 10 dias, tengo la compra cancelada pero tampoco me devuelven mi dinero. Quiero que me lo devuelvan de una vez ya que no lo hacen si no se les exige.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

    Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.


    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

    20 de Mayo a las 11:38 hs.

  • Cristhian D

     

    solución recibida:

     

    mmm

    20 de Junio a las 5:02 hs.

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