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Cancelaron la compra y tengo el producto

Mi cuenta está funcionando muy mal. No puedo resolver nada. Tengo una compra que solicité la devolución, acepto el vendedor. Y me van a reembolsar el dinero. Pero no me permite devolver la compra ya que no se generó ninguna etiqueta. Hoy me llega una notificación de que el producto ya fue entregado !! nada que ver xq lo retire el día viernes hoy estamos a lunes. Intento nuevamente hacer la gestion correspondiente y no me deja!!! solo me sale que el vendedor canceló la.compra y que tendré en tal fecha mi dinero. No me quiero quedar con algo que no es mío. Por favor necesito ayuda!!! otra compra que hice no me responden y tampoco se me actualiza el estado de la.compra. Es un espanto ml. Estoy muy molesta xq no puedo hacer absolutamente nada al respecto de nada.

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Comentarios

  • Agostina M

     

    No me dieron ninguna solución. Todavía tengo el paquete cancelado del vendedor, mi dinero será reembolsado y no me generan la etiqueta para la devolución. No tengo forma de devolver el producto que no sea poniendo mi dinero! Es injusto. Recibí algo en pésimas condiciones y no puedo devolverlo porque el vendedor me canceló la operación. No tengo opción en ayuda con ML. No me responden en redes sociales. Pésimo servicio no tengo forma de contactarme con atención al cliente.

    24 de Julio a las 9:19 hs.

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