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Cancelaron cuenta y no me hacen el reembolso de mi dinero

Hola que tal me llamo eduardo.
lo que pasa es ayer mercado libre suspendió mi cuenta y me pide foto de mi identificación pero me la entregan hasta el 13 de enero y aquí el problema es que tengo un dos pedidos uno ya viene en camino y el otro cancelaron el envió yo.solo quiero que llegue mi paquete y el otro que me reembolsen mi dinero o que habiliten mi cuenta y mi paquete llegue con normalidad mi cuenta no tiene nada mala.
de ante mano si me pueden ayudar se los agradezco mucho . Gracias

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