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Cancelar una deuda que no hice y que me arruina el credito

Hola, aparecio una deuda del año 21 en mi puntaje de credito de mercado libre. En mi cuenta de ml dice que esty al dia y de hecho no debo nada. Me respondieron una vez de ml pero luego el numero que me enviaron no funciono y aun no tengo respuesta a como cancelar la deuda y que la origino, son 40$ nada pero aparece en mi puntaje de credito.

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