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Reclamo a Mercado Libre

Cancelar una compra

[Solucionado]

Necesito cancelar una compra a Epic games que me salía en pesos y resultó ser en dólares..

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por acercarnos tu consulta.

    En este caso te sugerimos iniciarle un reclamo a tu vendedor. Para iniciar el reclamo debes ingresar al listado de compras de Mercado Libre o Mercado Pago, seleccionar la compra afectada, y desde los tres puntitos "Necesito ayuda".

    Luego solo debes escoger el motivo que mejor se asemeje. El vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo. En el caso de que no responda, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" cuando se encuentre disponible.

    20 de Enero a las 21:22 hs.

  • Ornella T

     

    solución recibida:

     

    Simplemente me comunique con la empresa en cuestión

    24 de Enero a las 11:39 hs.

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