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Cancelar una compra

Necesito cancelar una compra por que use la misma compra 2 veces por error sólo puedo comprar uno

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Lucia, ¿cómo estás?

    Si la compra que deseas cancelar tiene el pago acreditado, puedes indicarle a tu vendedor mediante la mensajería de la compra, en Ver detalle >> Mensajería podrás hacerlo, de ésta forma tu vendedor te puede devolver el dinero y así se cancelará la cuenta.

    Si tu vendedor no desea devolverte el dinero, no te preocupes, iniciando reclamo dentro de los 60 días desde que se acreditó el pago te podremos ayudar, para eso sigue esta ruta: Mi cuenta >> Compras >> Compras >> Necesito Ayuda, y sigue las opciones de acuerdo a lo que sucedió.

    Saludos, equipo de Mercado Libre

    17 de Enero a las 9:07 hs.

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    • Lucia F

       

      No me respondieron

      22 de Enero a las 8:07 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Te enviamos un mensaje el día 17/01 para solucionar la situación.

        El mismo decía:

        Si la compra que deseas cancelar tiene el pago acreditado, puedes indicarle a tu vendedor mediante la mensajería de la compra, en Ver detalle >> Mensajería podrás hacerlo, de ésta forma tu vendedor te puede devolver el dinero y así se cancelará la cuenta.

        Si tu vendedor no desea devolverte el dinero, no te preocupes, iniciando reclamo dentro de los 60 días desde que se acreditó el pago te podremos ayudar, para eso sigue esta ruta: Mi cuenta >> Compras >> Compras >> Necesito Ayuda, y sigue las opciones de acuerdo a lo que sucedió.

        ¡Saludos!

        22 de Enero a las 9:32 hs.

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        • Lucia F

           

          Tengo dos tiker lo que necesito saber es
          Aún no lo pague unos de esos tiker no hay problema si no pago ese tiker. Tengo miedo de tener problema después por eso que no pague

          22 de Enero a las 10:12 hs.

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