Reclamo a Mercado Libre
Compre una entrada para luis miguel y la quiero cancelar xq m la cobraron dos veces x favor quiero urgente cancelar toda la compra
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Buenos días Eva, no te preocupes. Estamos aquí para ayudarte.
En este caso solo debes ingresar al siguiente link --> http://bit.ly/2PY8si3. Allí debes seleccionar la opción ''Resolver un problema con una compra''. Te brindaremos varias opciones para que inicies tu reclamo.
Con el reclamo te daremos una fecha estimada para que tu vendedor pueda contactarse y de esta manera resolver el inconveniente. Si no pueden resolverlo, nuestro sector intervendrá para ayudarte.
Saludos.
Equipo de Mercado Libre.
26 de Noviembre a las 10:18 hs.
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Eva S
Ninguna respuesta
05 de Diciembre a las 12:29 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Eva, si realizaste el pago a través de Mercado Pago, te pediremos por favor que ingreses aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn y selecciones "Tengo un problema con el pago" y luego elijas la opción que más se adapte a tu caso.
Te esperamos.
05 de Diciembre a las 15:02 hs.
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