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Reclamo a Mercado Libre

Cancelar pago y reembolso del dinero

[Solucionado]

Hoy 29 de noviembre del [números]en la madrugada se me hizo un cargo a la tarjeta de crédito de [números] que no reconozco desde Mercado Pago cib ciu... Esto es fraude

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Comentarios

  • gisela C

     

    Me piden el numero de tarjeta para dar supuesta mente solución, lo cual considero sumamente arriesgado debido a que esea misma entidad no protegió en su portal estos datos personales y ahora creen que se los daré por e-mail confiando en que no volverán a utilizarlos para que me cometan otro fraude... si me pidieran otro dato que no fuera mi numero de tarjeta para dar solución a mi queja de fraude en su portal, se losupone proporcionaría con gusto

    04 de Diciembre a las 12:17 hs.

  • gisela C

     

    Me piden el numero de mi tarjeta para que poesía e-mail se los envíe... de ninguna manera daré este dato personal a esta empresa siendo que en bajo su entidad de mercado pago me cometieron un fraude ... cómo piensan que voy a confiar dándoles un dato tan delicado a ellos que no protegen la seguridad de sus clientes? Si ofrecieran la solución pidiendo otro dato que no sea el numero de tarjeta creería que no se trata de otro de sus intentos de fraude

    04 de Diciembre a las 12:22 hs.

  • gisela C

     

    solución recibida:

     

    Hoy el banco respondió favorablemente a mi reclamo, y se restituyó a mi TC la cantidad que fraudulentamente se cargó desde mercado pago... gracias por darle seguimiento a mi reclamo

    15 de Diciembre a las 19:08 hs.

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