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Reclamo a Mercado Libre

Cancelar mi compra

Yonquisiera cancelar y que me devuelvan el pago a mi tarjeta de credito , ya que por un incidente mio dejé mal mi ubicación, el vendedor no encontró mi domicilio por eso nunca me llegó el producto. Pero yo les compre el mismo producto de nuevo a la misma empresa. Y todavia no me dejan cancelar el primero que nunca me llegó.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Lamento mucho el inconveniente con tu compra.

    En este caso te comento que como el correo no podrá hacer efectiva la entrega del paquete ya que el correo no pudo entregarlo, el mismo volverá al vendedor.

    Pero no te preocupes, una vez que el vendedor reciba su producto devuelta, se hará efectiva la devolución del dinero que te corresponde. Si pagaste con tarjeta el dinero se devolverá a la misma, si realizaste el pago en efectivo se acreditará en tu cuenta de MP para que puedas realizar futuras compras.

    Queremos pedirte disculpas por este malentendido, confiamos en que no se volverá a repetir.

    20 de Febrero a las 16:01 hs.

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