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Reclamo a Mercado Libre

Cancelar la compra y reintegro del dinero

[Solucionado]

Buenas tardes, realice una compra por ml y dada las vueltas y la falta de resouesta por parte del vendedor, quiero cancelar la compra y que me reintegren el dinero en mi cuenta Mercado Pago El problema es que cuando pido cancelar la compra no recibo confirmacion alguna de que se esta efectuando o algo.. Simplemente parece que se tilda y nunca entra el reclamo. Agradeceria la pronta resolucion, gracias!!!

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Nadia! ¿Cómo estás?

    En caso de que hayas quedado disconforme con la operación, te invitamos a iniciar un reclamo por la misma, yendo a tu cuenta de Mercado Libre > Compras > Compras > menú de acciones (los "tres puntitos") > Tengo un problema.

    Recuerda que para iniciar un reclamo no deben haber pasado 60 días desde que iniciaste la compra.

    ¡Saludos!

    30 de Noviembre a las 16:18 hs.

  • Nadia

     

    solución recibida:

     

    Ya fue solucionado

    31 de Diciembre a las 9:33 hs.

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