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Reclamo a Mercado Libre

Cancelar la compra y que me devuelva mi dinero

[Solucionado]

Hola que tal .
necesito cancelar mi compra ya que adquiri un lote de blusas bordadas mexicanas y resulta que algunas vienen mal cosidas ahujeradas rayadas en fin el vendedor no responde mis llamadas ni mis mensajes atravez de mercadolibre ni pr via mensaje a su numero privado
quisiera saber que procede ?
por que esta es un inversion por que quiero iniciar mi propio negocio y no es justo que ni siquiera el vendedor sea tan amable de contestarme
¡necesito mi dinero!.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jose,

    Si te encuentras dentro de los primeros 60 días de realizada la compra, te sugerimos seleccionar el botón "Tengo un problema", que aparece en el detalle de la misma.

    También podrás solicitar tu reclamo desde www.mercadopago.com.mx (ingresando con el mismo mail que usas en Mercado Libre). Seleccionando en "Ayuda > Pagos > Tengo un problema".

    De esta forma podremos comunicarnos por un canal privado y también mantenemos seguros los datos de tu cuenta

    24 de Enero a las 21:44 hs.

  • Jose M

     

    solución recibida:

     

    Se resolvió con el vendedor gracias

    24 de Febrero a las 13:36 hs.

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