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Reclamo a Mercado Libre

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Buenas noches el dia de hoy compre una consoleta con transpferencia y el vendedor le marque y me dijeron qur no es ese su numero deseo cancelar la compra le mande msj y no contesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días,

    Te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con los datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.

    Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan.

    ¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!

    19 de Agosto a las 10:33 hs.

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    • Clara L

       

      No me ha contestado el vendedor kiero mi dinero de vuelta

      23 de Agosto a las 2:25 hs.

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      • Clara L

         

        No contesto el vendedor quiero mi dinero de vuelta

        23 de Agosto a las 8:07 hs.

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        • Clara L

           

          quiero mi dinero de vuelta

          23 de Agosto a las 8:09 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Clara, en este caso es importante que sigas el reclamo desde tu cuenta y aguardes. Si el vendedor no responde podrás solicitar ayuda a Mercado Libre.

            23 de Agosto a las 9:59 hs.

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