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Cancelar compra por mercado libre

[Solucionado]

Hola, hice una compra por la app mercado libre, el día 31/1/20, hubo un problema en el envío. Hoy 12/02/20 sigue el paquete en re programación. Ya tardó demasiado, no quiero el producto, cuando pongo cancelar compra me dice que el paquete está en re programación, desde la app móvil y desde la pc, necesito cancelar la compra. Ya no la necesito.

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Comentarios

  • Diego S

     

    Cuando el paquete llegue a destino "sucursal o tu casa" dependiendo de lo que pediste. No lo busques ni lo aceptes. (rechazalo) Indica recién ahí que "El producto tardo demasiado en llegar" y ahí comienza la cancelación. Lamentablemente es una perdida de tiempo y dinero para vos y el comprador, pero a veces pasa.

    12 de Febrero a las 17:29 hs.

  • Pablo A

     

    solución recibida:

     

    Luego de varios días, hoy 14/2 se canceló la compra, y devolvieron el dinero, fue un problema de transporte del envío

    14 de Febrero a las 12:54 hs.

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