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Reclamo a Mercado Libre

Cancelar compra, envío demorado

Deseo cancelar la compra debido a que realice la misma el 29 de agosto con la intención de recibir el producto los primeros días de septiembre porque era para hacer un regalo, al día de hoy me aparece envío demorado y no me da la opción de anular la compra. Una verguenza la situación debido a que me comprometí con ese regalo. El correo aún figura el envío en bs as desde el 31 de agosto. Vergonzoso tanto por parte de mercado libre como por parte del correo. Con esta inflación y en un producto importado como el que quise comprar ahora me sale mucho mas caro adquirir, que tipo de reconocimiento darán a eso. Muy poco serio.

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Comentarios

  • Luis M

     

    Lo legalmente correcto no es solo la devolución del dinero sino un resarcimiento por el perjuicio ocasionado.

    22 de Setiembre a las 11:02 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Buen día,

      Espero que estés bien.

      En este caso te dimos respuesta desde el caso ********, te pedimos que te contactes a través de dicho caso.

      Saludos, Mercado Libre.

      24 de Setiembre a las 11:58 hs.

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      • Luis M

         

        Lo correcto es recibir un resarcimiento por el perjuicio provocado a un cliente regular y con buena reputación.

        24 de Setiembre a las 18:31 hs.

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