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Reclamo a Mercado Libre

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[Solucionado]

El vendedor me esta enviando un producto que no es por el que le consulte, en la publicacion dice que es levanta cristales lado derecho, en la que le preg si tiene de lado izquierdo, el vendedor me dice si oferta tranquilo. Oferto y ahora me sale con que me envio el de lado derecho porque asi dice la publicacion, siendo que ademas despues de comprar por watssap le recorde que el que queria era el de lado izquierdo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por contactarnos y mantenernos al tanto de la situación Luis, en este caso no tienes la obligación de recibir el producto que no es lo que deseas.

    Por eso si ya lo envió, simplemente al recibirlo lo rechazas y te devolvemos el dinero.

    O de lo contrario puedes iniciar un reclamo desde el detalle de la compra en "tengo un problema"

    Quedamos a tu disposición.

    12 de Diciembre a las 10:16 hs.

  • Luis F

     

    solución recibida:

     

    Me dijeron de mercado libre que rechaze cuando llegue el correo y de esa manera me devolvían la compra, eso hice y me devolvieron el dinero

    27 de Diciembre a las 17:01 hs.

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