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Reclamo a Mercado Libre

Cancelaciones de ventas

Un comprador adquirió uno de mis productos dos veces solo para poder contactarme ya que el sistema de mensajes del sitio de mercadolibre no le funcionaba y no le permitía acceder a su cuenta para dejar un mensaje por el sistema normal en su primera compra y estaba en la puerta de mi edificio sin forma de poder comunicarse conmigo.
luego de varias horas esta persona no supo como cancelar la segunda venta por su cuenta y tuve que cancelarla yo misma. Esto afectó mi rep***ción negativament, ya que de 50 ventas dos fueron canceladas porque el comprador se arrepintió lo cual superó el 3% permitido para estar en verde.
esto no es en ninguna manera un error mío. Por qué castigan a los vendedores indebidamente con este sistema tan defectuoso de rep***ción que vienen arrastrando hace años? qué puedo hacer al respecto

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Comentarios

  • Oscar B

     

    Nunca respondieron

    12 de Enero a las 11:08 hs.

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