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Reclamo a Mercado Libre

Cancelación incompleta

Hace más de un mes realice una compra con tarjeta de crédito que al momento de pagarla me apareció acreditación pendiente, pero en mi tarjeta si se hizo el cobro, y en mi tarjeta apareció que estaba en movimiento en tránsito ya que no me han devuelto el dinero! quisiera que me mandaran una factura de la cancelación de ese pedido para poder ir a mi banco y que me resuelvan ese movimiento

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Diana, queremos darte la tranquilidad de que si ves el monto de un pago rechazado descontado en tu tarjeta, el mismo corresponde a la reserva del monto que realiza la entidad bancaria en caso de que el pago se realice.

    Te aconsejamos comunicarte directamente con la entidad crediticia para que puedan brindarte mas información.

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2TTl3VY >"Tengo un problema con un pago".

    27 de Marzo a las 15:28 hs.

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