Reclamo a Mercado Libre
En el dia de la fecha compre un celular Sony z5 ppr mercado libre. Luego de varios dias de consulta. Era una publicacion que venia siguiendo. En el dia de ayer, al no encontrarla me contacte con el comercio ( electrohogar) ya que su numero estaba en la publicacion. Me dijeron que lo habian sacado ya que no trabajaban con Mercado Pago en el dia de la fecha vuelvo a ver la publicacion activa, con mercado pago y cuotas sin interes por lo que procedo a la compra entendiendo que habian vuelto a trabajar con mercado pago. Hace unos minutos cancelan la operacion aduciendo un "error" de mercado libre y me dicen que si lo quiero debo abonar por tranferencia y con un precio mayor, mas gastos de envio ( lo que tengo bonificado en mercado libre ppr la puntuacion). Ademas del maltrato del comercio al pedir que se respete lo publicado, la pagina de mercado libre no me deja hacer reclamos. El comercio tiene el producto y pido que se respete lo publicado y see entregue. Haciendo responsable al comercio y plataforma ppr la informacion falsa en perjuicio del consumidor.
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Ana L
No recibí respuesta alguna y además aún no se reintegró el dinero.
10 de Noviembre a las 14:02 hs.
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