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Reclamo a Mercado Libre

Cancelación de una compra

[Solucionado]

Quiero que me cancelen mi compra #[números] porque no eh recibido el producto y ya pasaron muchos días en manos del correo ya que el sitio web y la aplicación no me dejan cancelar

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días.

    En algunas ocasiones, los envíos pueden reprogramarse y tardar un poco más de lo esperado.

    Ingresando a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona "Compras" y luego la compra en cuestión, allí podrás ver el seguimiento de tu paquete.

    En caso de que la guía desde Mercado Libre no se actualice por más de 48 horas, ¡avísanos!

    Si desde allí puedes ver que coordinamos una nueva fecha de entrega, quiere decir que aún está en plazo, por lo que te pedimos que aguardes. Confiamos en que tu paquete llegará a la brevedad.

    Si ya no quieras el producto, podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio o sucursal, nosotros nos encargaremos de devolver el paquete al vendedor y te reintegraremos le dinero.

    ¡Que tengas un lindo lunes!

    09 de Diciembre a las 12:08 hs.

  • Salomón G

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    13 de Diciembre a las 10:50 hs.

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