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Reclamo a Mercado Libre

Cancelación de producto

[Solucionado]

Pague dos producto de $[números] lo cual el pago fue de $[números] pero al pagar resibo un mensaje que debo pagar $[números] porque un impuesto aduanal lo voy a pagar en el Oxxo de ahí pasa un fin de semana y mi producto debió llegar el lunes como a las 5:00pm me dicen que mi compra fue cancelada y que me devolvieron los $[números] en mi cuenta y se vera reflejado el 5 de abril del [números] quisiera saber si me devolverán todo el dinero??

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Ángel!

    Cuando una compra es cancelada, todo el dinero que haya sido abonado por Mercado Pago correspondiente a la compra en sí, será devuelto.

    De todas formas, en el detalle de la compra verás el monto que está siendo procesado para su devolución y la fecha estimada.

    ¡Buen martes!
    Equipo de Mercado Pago

    02 de Abril a las 9:02 hs.

  • Ángel J

     

    solución recibida:

     

    Buena pero mal vendedor

    07 de Abril a las 9:00 hs.

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