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Reclamo a Mercado Libre

Cancelación de parte del vendedor por no depositar más dinero a su cuenta person

[Solucionado]

Compré dos flotadores de alberca para niño y hice el depósito que se me indico en el Oxxo estuve recibiendo mensajes de mucha urgencia de parte del vendedor después de haberme cancelado la compra que hice para explicarme que necesitaba comprar uno por mercado libre y depositar lo de un envío extra y comprar otro por fuera de mercado y hacer depósito a su cuenta personal si es que quería comprar con ellos, esto es debedio a que mercado libre no me cobró envío de dos productos por la política que tiene de qué de cierta cantidad no cobra envío,que su producto estaba muy barato para que yo no pagara envío que ya me habían hecho devolución del dinero y si ya está en mi cuenta de mercado libre, pero congelado para q solo pueda usarlo en compras con ellos y yo no deceo hacer ninguna compra más en mercado libre, mercado libre no permite poner esta clase de comentarios para que más gente no caiga en sus fraudes, tanto del vendedor como de ellos por proteger las personas que piden dinero por fuera de su página. Pésimo vendedor maría cruz hernández de puerto vallarta jalisco.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Silvia,

    El dinero no queda congelado, queda en tu cuenta de Mercado Pago y puedes utilizarlo en compras o retirarlo a una cuenta bancaria a tu nombre o de familiar o amigo de confianza.

    Puedes ver los pasos para retirar en el link: http://bit.ly/2Jfd8R0

    06 de Julio a las 8:22 hs.

  • Silvia M

     

    solución recibida:

     

    Todo quedó solucionado!!! Muchas gracias por existir estás páginas que ayuda a que te den respuesta pronta

    05 de Agosto a las 4:23 hs.

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