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Reclamo a Mercado Libre

Cancelación de pago no confirmado

2 vez preguntando acá lean bien, compre algo el 22 y no se confirmó el pago con la tarjeta todavia y quiero cancelar, pero de la manera de ayuda- cancelar y eliminar compra no me deja de seguro porque no se confirmo el pago todavía, y me salta un "lo sentimos hubo un error".
también ya probe la opción de quiero pagar hora y lo único que hace es cargar y cargar. Me lo pueden solucionar y leer y no decirme que vaya q los 3 puntos ayuda y cancelar como me dijieron antes cuando dije que ya intenté eso y no se puede asi

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Nico, al no estar el pago aprobado, no te dejará cancelar desde mercado libre.

    Puedes comunicarte directo con la tarjeta para dar de baja la autorización pendiente

    28 de Noviembre a las 11:03 hs.

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    • NICOLÁS C

       

      No se ha confirmado ni eliminado mi compra y espero que no se confirmé sin ni consentimiento ni tener q andar dando de baja y esperar el dinero si es que se confirma

      03 de Diciembre a las 10:03 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Nico, si el pago se acredita ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema para poder iniciar un reclamo.

        Te ayudaremos a cancelarlo por ese medio.

        ¡Saludos!

        03 de Diciembre a las 15:41 hs.

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