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Reclamo a Mercado Libre

Cancelación de mi compra por parte del vendedor

Hola. Compre por mercadolibre a la tienda oficial del mayorista Diarco mas de 20 productos con la modalidad de carrito y envío a través de mercado libre. En el momento de la compra tenía un cupón de descuento por $[números] de mercado libre.hice el pago por pago fácil. El pago fue acreditado. Quede en espera a que los de diarco me mandaran mi pedido. Se venció la fecha estimada de envío. Escribí al vendedor preguntando cuando hacían el envío. Me dijeron que estaban atrasados, que ya iban a enviarlo.luego avisaron que no tenían stock de un producto, que cambiaban por otro. Dije que estaba bien. Seguí esperando hasta hoy, 10 días después de haber realizado la compra. Volví mandar un mensaje reclamando por que no me enviaban mi pedido. Me dijeron que iban a proceder a cancelar la compra. Cancelaron la compra. Perdi los $[números] pesos del cupón de mercado libre y ahora esos productos que quería comprar están más caros por la suba del dólar. Es un atropello que me cancelen la compra después fe haberme echo esperar 10 días y con los perjuicios económicos ocasionados por el vendedor...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola [nombre]! Entendemos lo que dices, pero si el vendedor se quedó sin stock y canceló la operación, no podemos intervenir.

    ¡No te desanimes! De seguro vendrán más campañas.

    ¡Buena jornada!

    09 de Noviembre a las 13:51 hs.

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