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Reclamo a Mercado Libre

Cancelación de credito personal

El dia 07 de junio del [números], siendo las 08:00 horas, me encontraba viajando en la linea de transporte sur interno 10 de la plata y al bajarme en la parada de calle 4 esquina 44, me doy cuenta que una persona me sustrae el celular marca motorola g8 power lite. Dos horas mas tarde, se me notifica por mail que me habian depositado un prestamo desde mercado pago de [números]$ y posteriormente fue depositado en otra cuenta cuyo cbu detallaba. Posteriormente, realizó la denuncia en mercadopago y me notifican que para anular el prestamo, deberia presentar la documentación correspondiente (denuncia en la comisaria de turno, foto del documento y foto personal con el documento en mano). Habiendo ya enviado la documentacion por la direccion de mail correspondiente, al dia de la fecha no tengo respuesta por parte de la empresa. Siendo un agravante a la situacion, se me notifica por mail que mi credito comienza a contar con cargos de interes por demora en los pagos.

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Comentarios

  • Andres

     

    Mercadolibre no solamente no soluciono mi problema con el credito personal, sino que recientemente suspendió mi cuenta de mercadolibre e inhabilito la opcion de pagar con mercadopago con tarjeta de debito. En la actualidad me llegan emails intimandome a que pague el credito mas intereses a riesgo de entrar en el Veraz. A raiz de esta situacion, ademas de exigir la cancelacion del credito, voy a realizar una demanda a Mercadopago por los problemas generados y el tiempo que estoy implicando en resolverlos.

    09 de Agosto a las 10:51 hs.

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