Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Cancelacion de comprar en ml mexico siendo extranjero

[Solucionado]

Hola, soy argentino viviendo en méxico. Aun no cuento con documentacion mexicana, pero si he creado una cuenta de ml méxico. Ayer he realizado una compra por [números] pesos, con la opcion de pago en efectivo en oxxo, sin ningun problema, me generaron un codigo y con eso fui a pagar. A los segundos de haberse acreditado el pago, me cancelan la compra, y al haber realizado el pago en efectivo, la opcion de devolucion es a traves de mercadopago, pero al querer ingresar a la cuenta de mercadopago, no pueod hacerlo ya que me pide curp / ine / ife cosa que aun no tengo. Quiero saber como hacer para poder recuperar ese dinero. Muchas gracias!

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Nicolas T

     

    solución recibida:

     

    Mercadolibre transfirió el dinero de mi cuenta de MercadoPago, a la cuenta de MercadoPago de otra persona de confianza, con cuenta mexicana. Si bien me llevó casi una semana de llamadas, correos, que siempre faltaba un dato, que me preguntaban los mismo mil veces, en un final se llegó a la solución. Me han atendido siempre muy bien y de forma muy veloz, pero como cada correo o llamada me atiende o responde una personoa diferente, se hace muy engorrosa la comunicación, y a veces se cometen errores.

    17 de Abril a las 18:52 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas