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Reclamo a Mercado Libre

Cancelacion de compra sin motivo

[Solucionado]

Me cancelaron la compra en mercado libre, luego de haber consultado el estock y que me confirmaran que podia comprar. sin explicacion ni motivo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juan,

    Entendemos que estés molesto, pero debemos contarte que es una funcionalidad del sitio que los vendedores puedan cancelar las operaciones en caso de algún problema, tal y como puede hacerlo un comprador, es por eso que no podemos tomar acciones al respecto.

    Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Saludos!

    21 de Agosto a las 16:14 hs.

  • JUAN J

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por la respuesta, no me deja conforme, dado que el vendedor actuo de mala fé, pero si esas son las reglas del juego, no puedo hacer nada mas.
    Saludos
    Juan Jose Porro

    21 de Agosto a las 16:49 hs.

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