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Reclamo a Mercado Libre

Cancelacion de compra , sin devolucion de dinero

Compre un producto en mercado libre ,con tarjeta en 3 cuotas ,al otro dia me cancelaron la compra y me estan cobrando la misma . Nunca me devolvieron el pago ,o en resumen me cobraron las cuotas sin mandar el producto .

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    04 de Junio a las 10:50 hs.

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    • ONANDIA A

       

      NO ME DEVOLVIERON NADA NECESITO SOLUCION

      04 de Junio a las 11:44 hs.

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      • ONANDIA A

         

        todavia no tuve respuesta

        22 de Junio a las 8:11 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Ten presente que si el la entidad responsable de tu tarjeta nos confirmó que la devolución se realizó de forma correcta.

          Por esta razón te sugerimos que te contactes con ellos para que te brinden más información.

          Saludos.

          22 de Junio a las 14:15 hs.

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