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Reclamo a Mercado Libre

Cancelación de compra por no entrega

Compre con la dirección oca mar del plata c.p.[números] calle independencia [números] y no está más oca esta oca.sa entonces lo devolvieron y me cancelan la compra
quiero volver a comprar con una dirección de domicilio gratis
cabrera [números] barrio faro norte c.p.[números] mar del plata

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Adela!

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2AySA0h y selecciones la compra. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

    Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

    Saludos.

    16 de Febrero a las 9:31 hs.

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    • Adela M

       

      siii!! quiero comprar de nuevo el mismo producto con envío gratis a domicilio pero no tengo los ****.00 pesos disponibles cuanto tengo que esperar pague con Debito

      16 de Febrero a las 9:36 hs.

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      • Adela M

         

        pague con tarjeta de débito que es efectivo y no me ingresan el dinero en mercado pago para realizar nuevamente la compra de 3 producto devuelto por no entrega son **** pesos!! y me mandan que tengo que esperar al nuevo cierre del resumen!! NO ES TARJETA DE CREDITO ES DEBITO!!

        21 de Febrero a las 9:24 hs.

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        • Adela M

           

          quiero volver s comprar y no tengo el dinero en la cuenta de mercado pago!!!**** pesos!!

          21 de Febrero a las 9:27 hs.

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          • Adela M

             

            quiero subir imagen!!

            21 de Febrero a las 9:29 hs.

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            • Adela M

               

              imagen

              21 de Febrero a las 9:31 hs.

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              • Adela M

                 

                quiero mi dinero en mi cita Che débito de santander no les compro mas

                21 de Febrero a las 9:33 hs.

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                • Adela M

                   

                  no fue solucionado!!!!

                  21 de Febrero a las 9:50 hs.

                  Comentar

                  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:Ingresa aquí

                    21 de Febrero a las 17:07 hs.

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                    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                       

                      ¡Hola Adela!

                      Para ver el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://meli.la/1cncds .

                      Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

                      ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

                      Tambien, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2RYdgci .

                      21 de Febrero a las 17:13 hs.

                      Comentar

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