Reclamo a Mercado Libre
Compré dos kit de aluminio, no respetaron lo pactado ya que en la publicacion figuraba envio gratis y el vendedor me dijo que yo debía pagar el envio. por este motivo anule la compra y me dijeron que iba a haber reflejado en mi cuenta la devolución del importe el día 18 de diciembre y todavía no hay nada.
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Alvaro D
Todavia no veo en el resumen de mi cuenta el depósito de la compra cancelada
26 de Diciembre a las 7:46 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Alvaro te pedimos por favor que ingreses al portal de ayuda de Mercado Pago (https://www.mercadopago.com.ar/ayuda) y sigas la ruta:
Pagos > Tengo un problema con un pago
Saludos
26 de Diciembre a las 15:14 hs.
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Alvaro D
Todavía no me devolvieron el dinero de la compra que fue cancelada.Todavia no lo veo reflejado en el resumen de mi cuenta.
06 de Enero a las 7:23 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Vamos a ayudarte, en esta oportunidad, contactate con nuestro sector encargado desde aqui bit.ly/2PSbnsI y haremos las gestiones correspondientes.
No tendrás problemas.
07 de Enero a las 11:30 hs.
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Alvaro D
No veo el importe reflejado en mi cuenta.
21 de Enero a las 8:32 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Alvaro, nos contactamos contigo vía e-mail el 07/01.
Es importante que puedas seguir el contacto por ese medio.
21 de Enero a las 9:16 hs.
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