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Reclamo a Mercado Libre

Campaña de publicidad nunca contratada, anulacion de facuracion y devolucion

[Solucionado]

Estan debitando de mi cuenta de Mercado Pago (ciscabebes), con el concepto melipayments-collectionattempt- un monton de dinero y no entiendo porque, ya que en todas las ventas realizadas ml cobro cada peso de comisión.
con fecha 14/03/18 referencia melipayments-collectionattempt-[números]-[números] debitaron $[números].01
y con fecha 05/04/18 referencia melipayments-collectionattempt-[números]-[números] $[números].60
revisando la cuanta me encuantro con que me activaron una campaña de publicidad que nunca solicite y nunca active, por la cual facturan una cierta cantidad de dinero por cada visita que el producto publicado recibe.
por tal motivo exijo la devolución total del dinero debitado por este concepto y la anulación del la facturacion pendiente.
aguardo.

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Comentarios

  • Cristian E

     

    solución recibida:

     

    No obtuve la respuesta esperada, pero me explicaron a que se debía el gasto.

    10 de Abril a las 7:23 hs.

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