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Reclamo a Mercado Libre

Cambio rodillos del robot

[Solucionado]

Hola, simplemente recibí todo el robot perfecto pero los rodillos no son los que yo compre, ya que yo me guié por la fotos que publicitan en su pagina (https://www.hiperansila.com.ar/dolphin+m4+pro_qodolphin+m4+proxsm) donde se aprecian claramente que los rodillos son de pvc, y los que ellos me enviaron son de otro material (wonder) (que se usan para piletas de fibra o venecitas). De mi parte solo quisiera que me cambien el robot y yo satisfecho. Hasta estaria de acuerdo a que paguemos los dos envios en partes iguales

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Comentarios

  • Omar R

     

    en realidad, estamos en camino de solución, ya me contacte con el comercio, le envié la mercadería para que me la cambie, y creería que en 10 días ya estaría en condiciones de poder contar mi experiencia. muchas gracias por todo lo que hacen, saludos cordiales
    omar rodriguez

    07 de Enero a las 22:35 hs.

  • Omar R

     

    estoy en camino de la solución, pero todavía no se concreto, según el comerciante la mercadería que me tienen que reponer (robot Dolphin M4 pro) la pidieron a fabrica y todavía no les llega, una vez que me la envíen, les comunicare para contarles y agradecerles por vuestra intervención. saludos

    18 de Enero a las 9:20 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Omar, vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta.
    Si resolvimos tu reclamo, no olvides marcarlo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
    Saludos!

    26 de Enero a las 16:12 hs.

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