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Cambio por mal etiquetado y devolucion al efectivo

Compre un plumon donde se me vendio de otra medida me acerque a la tienda para realizar el cambio y se dieron cuenta q ese modelo venian mal enbolsado a lo q depues aparecieron sin etiquetas de la medida pero siguen siendo igual 2.5 medida donde me atiendio vendedor,fefe de tienda y zonal. Y me siento mal que por un error de la tienda nadie se hace cargo se basan en explicacion de sus trabajo y no en solucion al cliente me he acercado mas de 5 veces estoy cansada que nadie se haga cargo decidí que se me devolbiera el efectivo a lo q se me indica 10 días y estamos en los 11 encuentro que es una burla que nadie de solucion ni se hacen cargo por un error de tienda me siento indignada y estafada.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Rosa, gracias por contactarnos.

    Debes tener presente que si no logras solucionar el inconveniente con tu vendedor, puedes iniciar un reclamo en tu compra para que te asesoremos.

    Para eso te invitamos a ingresar al detalle de la compra y seleccionar "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecuen a lo sucedido para iniciar un reclamo.

    Saludos.

    20 de Agosto a las 23:46 hs.

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