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Reclamo a Mercado Libre

Cambio número telefónico

[Solucionado]

Hola. No me llega el código de confirmación de identidad porque el número de teléfono que aparece es otro antíguo. Mi teléfono es el ±[números]

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Javier, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.cl/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu caso.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    10 de Diciembre a las 10:36 hs.

  • Javier D

     

    solución recibida:

     

    No podía ingresar a mi cuenta porque el número telefónico era antiguo, mercadolibre me envio la opción de cambiar el número y una clave solucionando mi problema. Gracias

    24 de Diciembre a las 7:55 hs.

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