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Reclamo a Mercado Libre

Cambio del producto y q oca no facture el envio

[Solucionado]

El producto llegó a mi domicilio roto en un extremo. El vendedor me pide q haga el reclamo porque no se hacen cargo del envío , si de la devolución y cambio del aparato. Dice que oca debería hacer el traslado sin cargo
[números] mi contacto

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Comentarios

  • Mirta M

     

    En este tiempo transcurrido, desde q recibí el artefacto roto e hice el reclamo inmediatamente, nadie se comunicó conmigo. Continua esperando. Necesito asesoramiento. Gracias

    17 de Junio a las 9:39 hs.

  • Mirta M

     

    Continuo igual nadie me contacto ....

    17 de Junio a las 9:44 hs.

  • Mirta M

     

    Tuve q acercarme al local a cambiar el producto. Las personas que me atendieron fueron muy amables e inmediatamente me cambiaron la estufa. Lamento haber pagado el envío oca cuando en realidad por fuerza mayor tuve q acercarme al local.

    23 de Junio a las 8:32 hs.

  • Mirta M

     

    solución recibida:

     

    Tuve que llevar el producto hasta el local...me lo cambiaron inmediatamente...lo negativo fue que pague el envío y nadie se hizo cargo...

    18 de Julio a las 7:09 hs.

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