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Reclamo a Mercado Libre

Cambio del lugar de retiro de un producto

Quiero cambiar la forma de envío de "envío a mi domicilio" a "retirar en domicilio del vendedor" debido a que el vendedor no dio permiso o no se dio cuenta de que habilitaba el sistema de envíos de mercado libre.

ya retiré el producto en el domicilio del vendedor, quiero calificar compra para que pueda acceder al dinero y no es posible porque no encuentro la manera de modificar el envío.
las preguntas guías no me han servido para poder efectuar el cambio de retiro del producto y no encuentro una vía para hacer el reclamo correspondiente con la empresa.

gracias

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